GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET DIGILAB DIGITALE SERVICEPLATFORM

De onderhavige Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de "AGV") regelen de betrekkingen tussen de vennootschap DIGILAB, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (Société par Actions Simplifiée) met een maatschappelijk kapitaal van 10.000 euro, met maatschappelijke zetel te 55 avenue Foch 75016 Parijs, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 999 221 831 (hierna de "Dienstverlener") en de gebruikers (hierna de "Gebruiker").

De Dienstverlener en de Gebruiker worden hierna gezamenlijk aangeduid als de "Partijen" zonder onderlinge hoofdelijkheid.

De Dienstverlener is een vennootschap die een softwareplatform uitgeeft, levert en onderhoudt, bestemd voor tandtechnische laboratoria (en in mindere mate voor tandartspraktijken), gericht op het centraliseren en automatiseren van de digitale stroom van afdrukken, bestellingen en prothetische documenten (hierna de "Oplossing").

De Oplossing is toegankelijk als dienst op afstand op het adres https://app.digilab.dental/, https://inbox.digilab.dental/ (of "SaaS-modus"), vanaf elke vaste of draagbare computer, tablet. Bepaalde functionaliteiten zijn ook toegankelijk op smartphones, dankzij een QR-code die toegang geeft tot een vereenvoudigde weergave van een Bestelling. De Oplossing wordt gehost door Google Cloud, een gecertificeerde "Gezondheidsgegevenshost" in Frankrijk en gecertificeerd conform de norm ISO/IEC 27001:

• Postadres: 8 RUE DE LONDRES, 75009 PARIJS
• E-mailadres: contact@google.com

Het is mogelijk om contact op te nemen met de Dienstverlener per e-mail op het volgende adres: contact@digilab.dental of per post op het bovengenoemde adres.

Definities

"Praktijk(en)" verwijst naar de tandartspraktijk, rechtspersoon en klant van de Klant, die meerdere Behandelaars en Medewerkers omvat.

"Identificatiekaart" verwijst naar de kaart, uitgegeven door het Laboratorium en beschikbaar op het Platform, die alle informatie bevat met betrekking tot elk Geproduceerd Geval, overeenkomend met een tandhulpmiddelnummer.

"Geval" verwijst naar het geheel van Werkzaamheden met betrekking tot een tandheelkundig medisch hulpmiddel, uitgevoerd door het Laboratorium op basis van de Gevalideerde Bestelling (bijv. modellering, fabricage en afwerking voor een tandprothese, een chirurgische geleider of een orthodontisch behandelingsplan).

"Klant" verwijst naar de rechtspersoon (in het bijzonder het tandtechnisch laboratorium) of de natuurlijke persoon die zich in het kader van zijn beroepsactiviteit inschrijft voor de Oplossing om er gebruik van te maken en/of om Gebruikers er gebruik van te laten maken.

"Gebruikersaccount" verwijst naar het account gekoppeld aan de Gebruiker van de Oplossing, namelijk de tandprotheticus, het personeel van de Klant en de Behandelaar. Dit omvat een login en een wachtwoord eigen aan elke Gebruiker (de "Inloggegevens"). De Inloggegevens van de Gebruiker zijn vertrouwelijk.

"Gegevens" verwijst naar (i) de informatie die door de Klant en/of de Gebruiker aan de Oplossing wordt doorgegeven tijdens het gebruik ervan, en/of (ii) alle gegevens die door de Dienstverlener voor rekening van de Klant worden bewaard, in het kader van deze voorwaarden.

"Persoonsgegevens" verwijst naar alle informatie met betrekking tot een direct of indirect geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. In dit geval betreft het met name de Gegevens van de Gebruikers en de patiënten. Het kan gaan om gevoelige Persoonsgegevens.

"Behandelaar(s)" verwijst naar elke professional in de tandheelkundige sector (bijv. tandarts, kaakchirurg, stomatoloog, orthodontist, enz.) die officieel erkend is in zijn/haar land van uitoefening en uit dien hoofde Gevallen kan bestellen.

"Diensten" verwijst naar het geheel van functionaliteiten die aan de Gebruiker ter beschikking worden gesteld op de Oplossing, met betrekking tot de ontvangst, centralisatie en harmonisatie van digitale bestellingen.

"Gebruiker": verwijst naar elke natuurlijke persoon onder de verantwoordelijkheid van de Klant en/of elke Behandelaar, Praktijk of onderaannemer van de Klant die door de Klant is gemachtigd om verbinding te maken met de Oplossing en gebruik te maken van de Diensten overeenkomstig de bepalingen van deze voorwaarden.

ARTIKEL 1 – DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED

De onderhavige AGV definiëren de rechten en plichten van de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Oplossing en de Diensten, en regelen de betrekkingen tussen de Gebruiker en de Dienstverlener. Het niet aanvaarden van de AGV kan de voortzetting van het gebruik van de Oplossing verhinderen.

Dit document is te allen tijde toegankelijk onderaan de pagina van de Oplossing.

Indien de Gebruiker op enig moment niet akkoord gaat met een van de clausules van de onderhavige AGV, dient hij/zij de Dienstverlener hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via elk mogelijk middel, en elk gebruik van de functionaliteiten van de Oplossing te staken.

Deze AGV kunnen het voorwerp uitmaken van latere wijzigingen die op elke mogelijke wijze ter kennis van de Gebruiker zullen worden gebracht.

Op dezelfde wijze dient de Gebruiker, indien hij/zij niet akkoord gaat met een van de aangebrachte wijzigingen, de Dienstverlener hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via elk mogelijk middel, en elk gebruik van de functionaliteiten van de Oplossing te staken.

De Oplossing is toegankelijk voor elke Gebruiker die over internettoegang beschikt. Alle kosten in verband met deze toegang zijn uitsluitend voor rekening van de Gebruiker.

De Gebruiker erkent bovendien goed op de hoogte te zijn van de beperkingen die verbonden zijn aan de toegang tot en het gebruik van internet, en voldoende geïnformeerd te zijn dat informatieoverdrachten via internet slechts een relatief niveau van technische beveiliging en betrouwbaarheid bieden.

ARTIKEL 2 – DE DIENSTEN

De Oplossing omvat een geheel van vooraf gedefinieerde functionaliteiten die identiek zijn voor alle ingeschreven Klanten. Deze Oplossing omvat met name:

• Hosting en ondersteuning via chatbot en tickets;
• Het verzamelen van bestellingen, hetzij handmatig hetzij geautomatiseerd bij de communicatiesystemen van intra-orale scanners;
• Het opvolgen van genoemde bestellingen, met bijwerking van hun status wanneer de bestelling is gevalideerd;
• Het online beschikbaar stellen (en visualiseren) van 2D-, 3D-beeldbestanden en video's gedurende een periode van 3 weken;
• De koppeling van de Oplossing met beheersoftware van externe laboratoria.

Deze terbeschikkingstelling geschiedt via toegang op afstand, om de verwerking op de server van de door de Klant verzonden gegevens mogelijk te maken.

In het bijzonder stellen de Diensten de Klant in staat om digitale bestanden van verschillende intra-orale scanners op de markt te ontvangen op één en hetzelfde platform. Daarnaast stellen zij de Klant in staat om de instructies van de tandheelkundige Behandelaar te raadplegen en deze te downloaden.

ARTIKEL 3 – TOEGANGSVOORWAARDEN TOT DE OPLOSSING EN ONDERHOUD

3.1 Toegang tot de Oplossing

De Oplossing is toegankelijk voor verschillende categorieën gebruikers, en met name voor beheerders van laboratoria, tandheelkundige centra en tandheelkundige behandelaars, en onderaannemers van de Klant (de "Gebruikers"). Als Gebruikers in het kader van de uitvoering van deze voorwaarden worden beschouwd: het personeel van de Klant alsmede zijn eigen klanten, namelijk tandartspraktijken en onderaannemers van de Klant, voor wie de Klant eventueel een Gebruikersaccount heeft geopend en die over geldige inloggegevens beschikken.

Deze toegang moet worden verleend en uitgeoefend onder de voorwaarden voorzien in de onderhavige AGV en onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant verbindt zich ertoe te waken over de naleving van de verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden door alle Gebruikers en blijft verantwoordelijk voor elk gebruik van de Oplossing door deze laatsten.

De toegang tot de Diensten door de Gebruiker geschiedt bij elk gebruik met behulp van de door de Gebruiker gekozen Inloggegevens. De Inloggegevens mogen uitsluitend worden gebruikt om toegang te verlenen tot de Diensten van Gebruikers die door de Klant zijn gemachtigd, teneinde de beveiliging van de Gegevens van de Klant en de Gebruiker te waarborgen. De Inloggegevens mogen niet aan derden worden meegedeeld, ook niet aan andere Gebruikers. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor elk gebruik dat van zijn/haar Inloggegevens zou kunnen worden gemaakt en is als enige garant voor de vertrouwelijkheid ervan alsmede voor elk gebruik van zijn/haar Gebruikersaccount. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienstverlener onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van zijn/haar account waarvan hij/zij kennis zou hebben, opdat deze zonder vertraging alle passende maatregelen kan nemen om het beveiligingslek te verhelpen.

In geval van verlies of misbruik van de Inloggegevens behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om het betreffende Gebruikersaccount te sluiten of op te schorten, zonder dat zijn aansprakelijkheid kan worden ingeroepen.

De DIGILAB Oplossing is strikt voorbehouden voor intern professioneel gebruik door tandtechnische laboratoria en prothesefabrieken, in het kader van hun activiteiten op het gebied van ontwerp, fabricage en beheer van prothesen.

Het is uitdrukkelijk verboden om DIGILAB te gebruiken voor het opzetten, exploiteren of voeden, direct of indirect, van platforms voor het samenbrengen of bemiddelen tussen Behandelaars en protheselaboratoria.

Elk niet-conform gebruik, evenals elke poging tot oneigenlijk gebruik van de Oplossing voor dergelijke doeleinden, zal leiden tot de onmiddellijke opschorting of deactivering van de toegang tot de Oplossing, zonder voorafgaande kennisgeving of recht op schadevergoeding.

3.2 Onderhoudsperioden

De Oplossing is normaal gesproken 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, met uitzondering van:

• perioden van onbeschikbaarheid in verband met onderhoudswerkzaamheden die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Oplossing en onder voorbehoud van perioden van onbeschikbaarheid van de Oplossing;
• perioden van onbeschikbaarheid als gevolg van overmacht of een gebeurtenis buiten de controle van de Dienstverlener, zoals incidenten, bugs of storingen die de online beschikbare applicaties of de internettoegang kunnen beïnvloeden.

Wanneer dit technisch mogelijk is, zal de Dienstverlener zich inspannen om de Gebruiker zo spoedig mogelijk en via elk mogelijk middel op de hoogte te stellen van elke onderbreking. De toegang tot de Diensten kan tijdelijk worden onderbroken, zonder vergoeding en zonder dienstgarantie, om redenen van noodzaak in verband met de Diensten en met name om het onderhoud van de Oplossing of de servers van de Dienstverlener te verzekeren. In dat geval zal de Klant ten minste vierentwintig (24) uur van tevoren via elk mogelijk middel worden geïnformeerd.

In geval van een door de Dienstverlener geconstateerd beveiligingslek dat de beveiliging van de Diensten en/of de Gegevens ernstig in gevaar kan brengen, kan de Dienstverlener zonder voorafgaande kennisgeving overgaan tot een tijdelijke onderbreking van de Diensten om het beveiligingslek zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Voor behoeften in verband met onboarding of het oplossen van courante en niet-blokkerende incidenten, biedt de Dienstverlener de Gebruiker geautomatiseerde technische ondersteuning via een hulpchat. De Dienstverlener stelt de Gebruiker tevens begeleidingsmaterialen ter beschikking, zoals demonstratievideo's. De uitwisselingen via de hulpchat, zowel geautomatiseerd als met een technisch adviseur, worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de opvolging van de verzoeken van de Gebruiker.

Voor alle andere ondersteuningsverzoeken met betrekking tot het oplossen van ernstige en blokkerende incidenten wordt de Gebruiker verzocht contact op te nemen met de Uitgever per e-mail op het volgende adres: support@digilab.dental.

ARTIKEL 4 - GEGEVENS

4.1 Algemeen

Om de Diensten aan de Klant ter beschikking te stellen, verzamelt de Oplossing alle nuttige informatie bij de Gebruikers in relatie met de Klant (beheerder, personeel, Klanten), hetzij handmatig, hetzij automatisch via de cloud-communicatieaccounts tussen de Klant en zijn eigen klanten, tandartspraktijken en Behandelaars. Deze informatie is en blijft het exclusieve eigendom van de Klant. Deze Gegevens zijn strikt vertrouwelijk en blijven dat voor onbeperkte duur na afloop van dit Contract en de uitvoering van de Diensten.

4.2 Persoonsgegevens

4.2.1 In het kader van de levering van de Diensten verbinden de Partijen zich ertoe alle verplichtingen na te komen die voortvloeien uit de toepassing van alle toepasselijke wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder die welke voortvloeien uit de wet van 6 januari 1978 zoals gewijzigd met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden en, sinds 25 mei 2018, uit Verordening EU/2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("Toepasselijke Regelgeving").

Wat betreft de Persoonsgegevens die door elk van de Partijen voor eigen rekening worden verzameld en verwerkt ten behoeve van het administratief beheer van deze voorwaarden, erkent elk van de Partijen deze te verwerken in de hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en verbindt zich er in die hoedanigheid toe alle verplichtingen na te komen die op hen rusten.

De Dienstverlener is in geen geval verantwoordelijk voor het niet naleven door de Klant van zijn wettelijke of contractuele verplichtingen met betrekking tot de Persoonsgegevens die eventueel door de Gebruiker in de Software zijn geïntegreerd.

4.2.2 In zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG kan de Dienstverlener, op basis van zijn gerechtvaardigd belang, de toestemming van de Gebruiker, of in het kader van de uitvoering van zijn contractuele verplichtingen, Persoonsgegevens van de Gebruiker verwerken, met name om hem/haar promotionele inhoud aan te bieden met betrekking tot tandheelkundige producten en verbruiksmaterialen. Deze inhoud kan worden gepersonaliseerd op basis van het gebruik van de Oplossing door de Gebruiker of de informatie die door de Klant en de Gebruiker is verstrekt om van de Diensten te profiteren.

4.2.3 Overeenkomstig de AVG kan de Gebruiker te allen tijde zijn/haar rechten van inzage, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van de hem/haar betreffende Persoonsgegevens uitoefenen, evenals rechten van beperking of bezwaar tegen deze verwerkingen, door contact op te nemen met de Dienstverlener via het volgende e-mailadres: dpo@digilab.dental.

Voor meer informatie over de verwerking van zijn/haar Persoonsgegevens en zijn/haar rechten, wordt de Gebruiker uitgenodigd om het Privacybeleid van DIGILAB te raadplegen.

ARTIKEL 5 - VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

De Gebruiker verbindt zich ertoe de gebruiksvoorwaarden van de Oplossing na te leven, de geldende wetten en regelgeving te respecteren en geen inbreuk te maken op de rechten van derden of de openbare orde.

Daarnaast garandeert de Gebruiker dat geen enkele informatie die bij het gebruik van de Diensten wordt verstrekt, inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met de wet, de openbare orde en de goede zeden. De Gebruiker verbindt zich ertoe zich niet voor te doen als een andere persoon of entiteit, zijn/haar identiteit, leeftijd niet te vervalsen of te verbergen, en geen valse identiteit te creëren. Het is aan de Gebruiker om onder zijn/haar verantwoordelijkheid de juistheid en volledigheid van de doorgegeven Gegevens te waarborgen.

De Gebruiker verbindt zich ertoe elke technische instructie van de Dienstverlener die noodzakelijk is voor de goede werking van de Oplossing, na te leven.

Om de goede uitvoering van de Diensten te vergemakkelijken, verbindt de Gebruiker zich ertoe:

• de Dienstverlener volledige, juiste en tijdige informatie en documenten te verstrekken, zonder dat deze gehouden is de volledigheid of juistheid ervan te verifiëren;
• een contactpersoon aan te wijzen die over beslissingsbevoegdheid beschikt en, voor zover mogelijk, beschikbaar is om de Dienstverlener indien nodig bij te staan, teneinde hem in staat te stellen zijn verplichtingen met betrekking tot de levering van de Diensten aan de Gebruiker en de Klant na te komen;
• de Dienstverlener rechtstreeks op de hoogte te stellen van elke eventuele moeilijkheid met betrekking tot de uitvoering van de Diensten.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Oplossing nooit te gebruiken op een wijze die de Dienstverlener en gelieerde ondernemingen, andere Gebruikers of de goede werking van de Oplossing zou kunnen schaden.

ARTIKEL 6 – AANSPRAKELIJKHEID

De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de informatie die door de Gebruiker is gegenereerd of anderszins doorgegeven, en geeft hieromtrent geen enkele garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend.

De Dienstverlener is evenmin gehouden tot enige verplichting om de door de Gebruiker op de Oplossing ingevoerde informatie vooraf te selecteren, te controleren of te wijzigen. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de keuzes van de Gebruiker; op dezelfde wijze stemt de Gebruiker ermee in dat de Dienstverlener op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor het beheer en het resultaat van de voorgestelde prothetische behandelingen.

De Oplossing is gebaseerd op de gegevens die worden doorgegeven door intra-orale scanners en op de communicatiemodaliteiten die door de fabrikanten van deze apparatuur zijn vastgesteld. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ontwikkelingen, wijzigingen of beslissingen van deze fabrikanten die van invloed kunnen zijn op de beschikbaarheid of de kwaliteit van de dienstverlening.

De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is eveneens uitgesloten in geval van gebruik van het Platform onder omstandigheden die niet in overeenstemming zijn met de onderhavige AGV.

Bovendien kan de Dienstverlener niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-functioneren, de onmogelijkheid van toegang tot of de storing van een of meerdere functionaliteiten van de Oplossing die toe te schrijven is aan de internetprovider van de Gebruiker en/of het internetnetwerk. Hetzelfde geldt voor alle andere redenen die buiten de controle van de Dienstverlener vallen.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienstverlener en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, agenten en personeel te vrijwaren tegen elke vordering die voortvloeit uit het gebruik van de Oplossing dat niet in overeenstemming is met de onderhavige AGV, uit het niet naleven van de onderhavige AGV of uit andere handelingen die verband houden met verboden gebruik van de Oplossing.

De Dienstverlener streeft ernaar de Oplossing regelmatig bij te werken. Het is echter niet uitgesloten dat Diensten onbeschikbaar zijn op het moment van het bezoek van de Gebruiker; in dat geval kan de Dienstverlener hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

ARTIKEL 7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Klant en de Gebruikers blijven eigenaar van hun respectieve Gegevens.

De Dienstverlener is en blijft de enige houder van de intellectuele eigendomsrechten op de Oplossing, en met name op de algemene structuur van de Oplossing alsmede op de teksten, afbeeldingen, video's, online handleidingen, foto's, geluid en elk ander element dat deel uitmaakt van de Oplossing, waarbij deze voorwaarden geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten ten gunste van de Klant of de Gebruiker bewerkstelligen.

Elke exploitatie, al dan niet commercieel, met name het downloaden, kopiëren, reproduceren, distribueren, doorgeven, verspreiden, aanpassen, vertalen of geheel of gedeeltelijk weergeven van de Oplossing op welke wijze en via welk procede dan ook, huidig of toekomstig, op welke drager dan ook, huidig of toekomstig, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener, is verboden en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging.

In het algemeen is elke gehele of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze elementen, om welke reden en op welke drager dan ook, zonder uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de Dienstverlener, strikt verboden.

Hetzelfde geldt voor elke combinatie of samenvoeging met elk ander onderscheidend teken bestemd om een samengesteld logo te vormen.

In geval van een vordering met betrekking tot de rechten van derden, vrijwaart de Gebruiker de Dienstverlener voor alle gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.

ARTIKEL 8 – INWERKINGTREDING EN DUUR

De onderhavige Algemene Gebruiksvoorwaarden treden in werking bij aanvaarding ervan door de Gebruiker, bij zijn/haar eerste verbinding met de Oplossing met behulp van zijn/haar Inloggegevens.

In elk geval zijn de AGV tegenwerpbaar aan de Gebruiker gedurende de gehele duur van het gebruik van de Oplossing, inclusief tijdens het navigeren.

ARTIKEL 8 - BEËINDIGING

De Gebruiker kan zijn/haar Gebruikersaccount te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met de Dienstverlener op het e-mailadres vermeld op de eerste pagina van de onderhavige AGV.

De Dienstverlener verbindt zich ertoe om, op verzoek van de Gebruiker, een kopie van al zijn/haar Gegevens te verstrekken binnen een redelijke termijn, inclusief de historiek en back-ups die beschikbaar zijn op het moment van de afsluiting van het Gebruikersaccount.

ARTIKEL 9 – OVERMACHT

De Partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming of de vertraging in de nakoming van een van hun verplichtingen, zoals beschreven in deze voorwaarden, het gevolg is van een geval van overmacht, in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 10 – DIVERSEN

10.1. Niet-afstand

Het feit dat een van de partijen bij de onderhavige AGV de toepassing van een clausule niet heeft geëist, hetzij permanent hetzij tijdelijk, kan in geen geval worden beschouwd als een afstand van de rechten van die partij die voortvloeien uit genoemde clausule.

10.2. Nietigheid

Indien een of meerdere bepalingen van de onderhavige AGV als ongeldig worden beschouwd of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een reglement of naar aanleiding van een definitief geworden beslissing van een bevoegde rechterlijke instantie, behouden de overige bepalingen van de onderhavige AGV hun volledige kracht en werking.

In voorkomend geval verbindt de Dienstverlener zich ertoe genoemde clausule zo spoedig mogelijk te schrappen en te vervangen door een juridisch geldige clausule.

10.3. Titels

In geval van interpretatiegeschillen tussen de titel en het hoofdstuk van een van de artikelen en een van de clausules, worden de titels geacht niet geschreven te zijn.

10.4. Bloctel

De Dienstverlener informeert de Gebruiker dat hij/zij zich, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake telefonische werving, gratis kan inschrijven op de lijst van verzet tegen telefonische werving Bloctel, beschikbaar op het volgende adres: https://www.bloctel.gouv.fr/

Indien de Gebruiker op de Bloctel-lijst is ingeschreven, en behoudens wanneer dit contact noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen van de Dienstverlener, zal deze laatste afzien van telefonisch contact met de Gebruiker.

ARTIKEL 11 - TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

De onderhavige AGV worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het Franse recht.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie en/of de uitvoering ervan alsmede met betrekking tot de betrekkingen tussen de Dienstverlener en een Gebruiker, wordt na een minnelijke verzoeningspoging voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Parijs, Frankrijk.

De onderhavige AGV zijn opgesteld in de Franse taal en elke vertaling in een vreemde taal is slechts ter informatie, waarbij uitsluitend de Franse taal rechtsgeldig is.

De Partijen handelen beiden in de hoedanigheid van professionelen in het kader van deze voorwaarden.

Laatste update: 23 maart 2026